Galaxy Note7 ni kondoo mweusi wa kwingineko ya Samsung. Kipande hiki kizuri cha maunzi kimekumbwa na masuala licha ya muda mfupi sana simu imekuwa sokoni. Ni nadra kwa tatizo la kiufundi na kipande cha kielektroniki kuwa na athari mbaya kwa kampuni nzima. Kwa bahati mbaya kwa Samsung, nafasi mpya iliyotolewa makampuni ya uchambuzi Njia ya Harris alionyesha jinsi inavyowezekana kupoteza jina lililojengwa kwa miaka kadhaa kwa papo hapo. Matokeo yake ni mbaya sana, badala ya janga.
Kwa kadiri kampuni za teknolojia zinavyohusika, mwaka jana tu Amazon ilikuwa mbele ya Samsung, Apple na Google - Samsung ilikaa katika nafasi ya saba. Mwaka huu, hata hivyo, cheo hicho kilikuwa cha kukatisha tamaa sana kwa Samsung, na kampuni hiyo haikuweza kufika katika nusu ya juu ya orodha nzima, ambayo ni kushika nafasi ya 49.
Ingawa Samsung ilipanda nafasi 42 katika viwango vya juu, sifa ya chapa hiyo ilishuka kutoka 80,44 hadi 75,17. Ili kuainishwa kama "bora", kampuni lazima iwe na alama zaidi ya 80. Sasa Samsung imeainishwa kama "nzuri sana" (alama kutoka 75 hadi 79). Mbali na Samsung, mtazamo wa makampuni pia umebadilika kidogo Apple na Google - Apple ilishuka kutoka 83,03 hadi 82,07 na Google iliona kushuka kutoka 82,97 hadi gorofa 82 pointi.
Společnost Bwawa la Harris ilifanya uchunguzi kulingana na majibu ya watu wazima 300 kwa kila kampuni, huku kila mhojiwa akiwa na kazi ya kutathmini kampuni anayoifahamu vyema. Kwa bahati mbaya kwa Samsung, utafiti huo ulifanywa wakati kampuni hiyo ilikuwa inazingatia jinsi ya kukata simu zake kwa mbali - utafiti ulifanyika kutoka mwishoni mwa Novemba hadi katikati ya Desemba 2016.
