Samsung inaboresha huduma ya kwanza ya simu zake kuu Galaxy S7, S7+, S8, S8+, S9, S9+ na Note 8. Hivi karibuni, katika kesi ya ukarabati wa nje ya dhamana, mteja hatalazimika kusafiri hadi kituo cha huduma, lakini anaweza kupiga simu kwa infoline ya Moje. Galaxy na kupanga kuchukua simu nyumbani, katika ofisi au katika Cottage - kwa kifupi, popote.
Ikiwa mteja ataweza kusababisha kasoro kwenye simu ambayo haijafunikwa na dhamana (onyesho la skrini iliyovunjika), anaweza kupiga simu Yangu. Galaxy infoline 800 66 53 77 (sk – 0800 66 53 77) na upange kuchukua simu mahiri popote katika Jamhuri ya Cheki. Katika mkutano huo, mteja hukabidhi simu yake kwa dereva, kisha dereva anatoa simu ya ziada kutoka kwa mfululizo wa malipo ya S au Note (kulingana na upatikanaji) kwa muda wote wa ukarabati. Kulingana na aina ya simu, mteja anahakikishiwa kiasi cha kati ya 8 na 000 CZK (euro 14 - 000), ambacho kitazuiwa kwenye kadi yake ya malipo hadi wakati wa kurudi.
Mara tu baada ya kutengeneza simu, mtumaji kutoka kwa huduma ya Moje atawasiliana nawe Galaxy mteja na kupanga naye kukabidhi kifaa kilichokarabatiwa na kuchukua kifaa kilichoazima. Bei ya huduma hii ya malipo katika kesi ya ukarabati usio na dhamana ni CZK 299 katika Jamhuri ya Cheki na €16 nchini Slovakia. Katika tukio ambalo mteja hakubaliani na ukarabati wa nje ya udhamini baada ya kutuma hesabu ya bei na ukarabati - yaani, ukarabati haufanyiki kwa sababu ya uamuzi wa mteja, atalipa 198 CZK ya ziada katika Jamhuri ya Czech na euro 7,50 katika Jamhuri ya Slovakia kwa ukaguzi uliofanywa - yaani utambuzi na kugundua kasoro. Kwa matengenezo ya udhamini, huduma bado ni Yangu Galaxy bure kabisa.
