Labda sote tunaijua - kwa muda mfupi tu wa kutozingatia, simu huanguka kutoka kwa mikono yetu na wasiwasi mwingi na mipango hufuata. Kwa hivyo Samsung hukutana na wateja wake na huduma mpya ya Simu Care, ambayo itawarahisishia kutumia simu zao kila siku. Samsung Simu ya huduma Care inawakilisha bima ya rununu, shukrani ambayo ukarabati wote wa simu yako ya mkononi ya Samsung utafanywa na mafundi walioidhinishwa wa Samsung na kutumia sehemu asili. Huduma hii kwa sasa inapatikana kwa wamiliki wa simu za Samsung Galaxy S7, S7 edge, S8, S8+, S9, S9+ na Note8.
Imeundwa kwa ajili ya zisizotarajiwa
Huduma hii mpya iliundwa kwa ajili ya hali zisizotarajiwa ambapo simu yetu hukatika mara moja. Ukiwa na bima mpya, huhitaji tena kuwa na wasiwasi kuhusu kiasi kikubwa cha pesa kwa ajili ya kukarabati simu yako au kuhatarisha kukarabatiwa katika kituo cha huduma ambacho hakijaidhinishwa. Simu imewekewa bima dhidi ya matukio ya ghafla ambayo yanazuia utendakazi wa simu ya mkononi, ikiwa ni pamoja na uharibifu wa onyesho. Katika kipindi cha miaka miwili ya bima, una haki ya kufutwa kwa matukio mawili ya bima.
Masharti kulingana na yako mwenyewe
Samsung Simu ya huduma Care inaweza kununuliwa moja kwa moja wakati wa kununua simu au baadae ndani ya siku 30 za ununuzi kupitia tovuti www.samsung.com/cz/services/mobile-care au kupitia maombi Washiriki wa Samsung katika simu ya mkononi, mradi simu bado iko katika hali nzuri na haijaharibika kwa namna yoyote. Kwa kuongeza, unaweza kuchagua ni mara ngapi utalipa malipo ya bima, iwe ni malipo ya mara moja ya CZK 3 kwa miaka miwili au kwa awamu ya CZK 399 kwa mwezi kwa miezi 159.
Kujali moja kwa moja kutoka Samsung
Kwa kuongeza, Samsung inasisitiza kupanua maisha ya vifaa vyake vya mkononi na kusaidia kuhifadhi ubora na thamani yao ya awali. Kwa sababu hii, urekebishaji wote wa simu yako utafanyika ndani ya huduma ya Simu ya Samsung Care tu kwa mafundi walioidhinishwa wa Samsung na kutumia sehemu asili. Kutumia vituo vya huduma vya Samsung vilivyoidhinishwa pia inamaanisha kuwa huna hatari ya kupoteza udhamini wa kawaida wa bidhaa kwa kutengeneza. Wakati wa ukarabati katika kituo cha huduma kilichoidhinishwa, utapata pia fursa ya kuchukua fursa ya mashauriano ya wataalam katika kwingineko yote ya bidhaa, iliyotolewa na wataalam wa kituo cha wateja waliofunzwa (wawakilishi wa washirika walioidhinishwa wa huduma ya Samsung). Mshirika wa bima wa Samsung Mobile Carhalafu kuna kampuni ya Allianz Global Assistance.
Vipimo vya Huduma ya Simu ya Samsung Care
| Simu ya Mkono Samsung Care | |
| Bei ya huduma (malipo ya bima) | CZK 3 mara moja au CZK 399 kwa mwezi kwa miezi 159 |
| Ada ya malipo ya tukio la bima | CZK 1 (kiasi cha mara moja kinacholipwa na mteja wa mwisho moja kwa moja kwa mshirika wa huduma wakati wa ukarabati wa kimwili) |
| Uharibifu unaofunikwa na bima | Uharibifu wa ajali |
| simu | Galaxy S7 / S7 edge / S8 / S8+ / Note8 |
| Idadi ya matukio ya bima kufunikwa na bima | Matukio 2 ya bima katika kipindi cha bima cha miezi 24 |
| Mbinu za malipo | Kiasi kamili mapema au kila mwezi |
| Kipindi cha uondoaji kutoka kwa sera ya bima yenye dhamana ya kurejesha 100% kwa malipo ya wakati mmoja | Siku 14 kutoka kwa hitimisho la mkataba wa bima |
| Chaguo la kununua huduma baada ya kununua simu | ndani ya siku 30 |
| Kipindi cha kusubiri kabla ya kufutwa kwa tukio la kwanza la bima | siku 0 |
| Kubebeka | NDIYO (katika kesi ya malipo ya mara moja tu) |
Uharibifu wa ajali ni nini?
Kwa wakati na mahali maalum wakati bidhaa iliyowekewa bima inakoma kufanya kazi kama kawaida na utendakazi wake au usalama wake unaathiriwa kwa sababu ya hitilafu katika utunzaji wake, matukio ya kioevu au ya nje ambayo hayaonekani na bila kukusudia (isipokuwa ikiwa haijajumuishwa katika Kifungu cha 3 cha Masharti ya Bima). Inajumuisha:
- Uharibifu wa skrini: uharibifu wa kimwili kama vile kupasuka au kuvunjwa kwa skrini ambayo huathiri utendakazi wa bidhaa na ni mdogo kwa vipengele vinavyohitajika kurekebisha nyufa au kukatika na kioo cha nyuma kama vile kioo/skrini ya plastiki, LCD na vitambuzi vilivyowekwa kwenye skrini.
- Uharibifu mwingine: uharibifu unaosababishwa na kumwagika kwa kimiminika kwa bahati mbaya ndani au kwenye bidhaa iliyowekewa bima na uharibifu wowote wa kimwili unaoweza kutokea, isipokuwa uharibifu wa skrini, kuzuia ufikiaji wa programu ya kifaa cha mkononi au uwezo wa kuchaji.
Kwa habari zaidi juu ya Samsung Mobile Care kutembelea www.samsung.com/cz/services/mobile-care.
