Katika ulimwengu wa leo, kinachojulikana kama programu za gumzo hufurahia umaarufu mkubwa. Mpango huo unachukuliwa kuwa mojawapo ya bora zaidi Rakuten Viber, ambayo ndiyo inayoongoza duniani katika mawasiliano rahisi na salama. Katika hafla ya siku yake ya kumi ya kuzaliwa, programu inatangaza kipengele kipya kinachoitwa Malipo ya Chatbot. Kazi hii inapanua uwezekano wa mawasiliano yenyewe katika uwanja wa huduma za kifedha. Watumiaji wa Viber sasa wanaweza kutumia jukwaa kununua bidhaa na huduma, na wakati huo huo wanaweza kulipa kwa kutumia Google Pay na huduma zingine za malipo ya simu.
Hatua hii ni muhimu kwa upanuzi unaoendelea wa Viber zaidi ya ujumbe na kuelekea jukwaa kamili ambalo litawapa watumiaji mahitaji yao yote katika mazingira salama. Huduma hiyo itazinduliwa nchini Ukraine kwanza, na nchi zingine zitafuata mnamo 2021.
Pamoja na kuongezeka kwa umaarufu wa majukwaa ya mawasiliano na mitandao ya kijamii, mahitaji ya watumiaji wao pia yanabadilika, ambao wanataka zaidi na zaidi ya uwezo wa kutuma ujumbe, hisia, gif au kupiga simu za video. Na kwa nini watumie programu zingine 20 tofauti kwa malipo, utoaji wa chakula na huduma zingine pamoja na programu tofauti za mawasiliano? Imeonyeshwa tayari mnamo 2017 64% ya milenia nia ya uhamisho wa P2P ndani ya maombi ya mawasiliano. Na idadi hiyo imeendelea kukua tangu wakati huo, haswa kutokana na janga la kimataifa kuongeza hitaji letu la kufanya kila kitu mkondoni. Viber hujibu hitaji hili kwa kupanua huduma zake katika huduma za kifedha kwa uwezekano wa malipo salama ya dijiti.
Malipo ya Viber Chatbot yatawawezesha watumiaji kununua bidhaa na huduma moja kwa moja na kwa usalama kutoka kwa watoa huduma, kupitia chatbots zao zilizoidhinishwa. Ikiwa benki ya mtumiaji inaruhusu, ongeza tu kadi ya malipo au ya mkopo kwenye pochi yake ya simu mahiri na mtumiaji anaweza kutumia huduma hiyo kwenye gumzo lolote lililojengwa ndani ya programu asilia ya Viber ya gumzo (API). Wauzaji huunganisha kwa mtoa huduma wa malipo anayetumia aina hii ya malipo, tengeneza gumzo kwenye Viber na uwashe malipo ndani yake. Jukwaa la mazungumzo ya malipo ya Viber ni:
- Kuokoa muda: Malipo ya Chatbot hukuruhusu kulipia ununuzi moja kwa moja kutoka kwa programu
- Changamano: Watumiaji wanaweza kuitumia kulipia huduma ambazo tayari wanazitumia (malipo ya bili za nishati, usafiri, huduma za barua, n.k.)
- Salama: Yote ya faragha informace zimesimbwa kwa njia fiche na hazipatikani kwa Viber au mtu mwingine yeyote wa tatu.
- Rahisi kwa biashara: Malipo ya Chatbot ni njia rahisi kwa kampuni yoyote ndogo, ya kati au kubwa kuungana na wateja wao na kupokea malipo.
- Inaweza kurekebishwa: Njia ya haraka ya kuuza katika nchi yoyote ambapo huduma za pochi ya simu zinapatikana.
Viber inafanya kazi na watengenezaji mashuhuri wa gumzo na watoa huduma za malipo ili kuzindua huduma ndani ya mwezi mmoja. Baada ya Ukraine, itakuwa zamu ya nchi nyingine mwanzoni mwa mwaka ujao.
"Tunafurahi kupeleka Viber mbele zaidi na kuifanya kuwa jukwaa pana ambalo linategemea mahitaji ya watumiaji na sio watangazaji. Usalama na faragha ni muhimu kwetu, katika uwasilishaji wa habari na katika malipo na huduma zingine za kidijitali. Kwa hivyo tunawaletea watumiaji ufikiaji wa njia mbadala salama ya kushughulikia malipo, "alisema Djamel Agaoua, Mkurugenzi Mtendaji wa Rakuten Viber.
Karibuni informace kuhusu Viber huwa tayari kwako katika jumuiya rasmi Viber Jamhuri ya Czech. Hapa utapata habari kuhusu zana katika programu yetu na unaweza pia kushiriki katika kura za kuvutia.
