Wacheki walitumia rekodi kwenye mtandao mwaka jana. Kulingana na Chama cha Biashara ya Kielektroniki, maduka ya ndani ya kielektroniki yalipata taji bilioni 196. Hii ni bilioni 41 zaidi ya mwaka uliopita. Kwa kuongezea, gharama za Wacheki pia zinaongezeka kwa ununuzi katika maduka ya kielektroniki ya kigeni. Wakati huo huo, shughuli zaidi na zaidi zinafanywa kutoka kwa simu za mkononi. Hata hivyo, hatari zinaweza pia kuhusishwa na ununuzi rahisi. Martin Prunner, ambaye kwa sasa ni meneja wa nchi wa mwakilishi wa ndani wa PayU, ambaye ni mmoja wa wahusika muhimu katika malipo ya mtandaoni kwenye soko la ndani na duniani kote, anaelezea jinsi ya kujilinda vyema dhidi yao na ni mielekeo gani mingine ya malipo ya mtandaoni.
Ni ukuaji gani wa malipo uliona katika mifumo yako mwaka jana, na ulishughulikiaje?
Pia tulikuwa na mwaka wa rekodi. Athari za Virusi vya Korona na ukweli kwamba sehemu nyingine ya uchumi ilihamia kwa haraka kwenye ulimwengu wa mtandaoni ilionekana sana, ambayo iliathiri sana kupungua kwa pesa taslimu wakati wa kuwasilisha na kukua kwa idadi ya malipo ya mtandaoni. Wakati huo huo, ilikuwa mwisho wenye nguvu sana wa mwaka. Siku kadhaa mnamo Novemba, kwa mfano, tulirekodi mauzo mara mbili ikilinganishwa na mwaka jana.
Je, umesajili upakiaji mwingi wa mifumo yenye ukuaji mkubwa kama huu?
Malipo na mifumo yote ilifanya kazi kwa uhakika. Tunatarajia ongezeko na tuko tayari kwa ajili yao. Hakukuwa na matatizo yasiyotarajiwa. Wakati huo huo, tunazingatia sana usalama. Hii ni muhimu kwa sekta nzima na kiwango chake kwa sasa kinaongezeka.
Jinsi gani hasa?
Kiwango kipya, kinachojulikana kama 3DS 2.0, kinachangia hii. Ni mada isiyojulikana sana kati ya wateja. Inafuata agizo la EU ambalo lilianzishwa Septemba 2019 na linajulikana kama PSD 2. Kwa ufupi, hatua hizi mpya huongeza usalama, PayU inatumika nazo kikamilifu, na kwa sasa malipo yanayochakatwa yanatumia suluhu ya 3DS 2.0.
Je, njia hizi za mkato zinaweza kufikiwa zaidi na mtumiaji wa kawaida?
Zinahusiana na uthibitishaji wa mteja. Kwa kuwa mkamilifu zaidi, huchangia katika mapambano dhidi ya ulaghai. Kwa kweli, 3DS 2 inaleta uthibitishaji thabiti wa mteja na inahitaji matumizi ya angalau vipengele viwili kati ya vitatu vifuatavyo: kitu ambacho mteja anajua (PIN au nenosiri), kitu ambacho mteja anacho (simu) na kitu ambacho mteja ni (a. alama za vidole, uso au utambuzi wa sauti).
Je, 3DS 2.0 inatumika kwa shughuli zote?
Baadhi ya miamala haitajumuishwa kwenye kumbukumbu. Hii hasa ndivyo ilivyo kwa thamani ya chini ya EUR 30, na si zaidi ya miamala mitano inayoruhusiwa. Ikiwa jumla ya pesa kwenye kadi moja ni zaidi ya €100 ndani ya saa 24, uthibitishaji thabiti utahitajika. Hata hivyo, inawezekana kuhitaji uthibitisho wenye nguvu kwa shughuli yoyote, hata kwa maadili ya chini, ikiwa, kwa mfano, benki inayotoa inaamua kufanya hivyo.
Je, 3DS 2.0 inaleta faida gani kwa wauzaji?
Kwa mfano, inawasaidia kukidhi mahitaji mapya ya malipo yote ya kielektroniki. Ikiwa mfanyabiashara ana idadi kubwa ya wateja huko Ulaya, ni muhimu kwa 3DS 2 kufanya kazi. 3DS 2.0 ina uwezo mkubwa wa kukabiliana na ulaghai huku ikitoa hali nzuri ya matumizi kwa wateja. Wakati huo huo, 3DS 2.0 husaidia kuhamisha jukumu la shughuli kutoka kwa mfanyabiashara hadi benki inayotoa, benki inayotoa inachukua hatari kwake baada ya idhini kamili ya 3DS 2.
Je, kila mtu tayari anatumia kiwango hiki au bado? Kama mteja, ninajuaje kwamba malipo yanalindwa na 3DS 2?
Ninaweza tu kuzungumzia PayU kwa wakati huu. Miamala yote ya malipo sasa inachakatwa na PayU katika kiwango kipya cha 3DS 2.0. Ni vigumu kwa mteja kutambua kwa uwazi ni kwa namna gani muamala utafanyika, au umefanyika, kwa sababu benki inayotoa huamua wakati wa kuidhinisha muamala ikiwa idhini kamili ya 3DS 2.0 inahitajika au ikiwa inaidhinisha katika hali maalum bila 3DS. 2.0. Hata hivyo, benki haina absolve yenyewe ya wajibu wake.
