Wateja wa simu mahiri za Samsung nchini Marekani wameridhika zaidi kuliko wateja wa Apple. Utafiti mpya uliofanywa na ACSI (Kielezo cha Kuridhika kwa Wateja wa Marekani) uligundua hili. Kulingana naye, simu tano zilizokadiriwa bora kati ya wateja wa Amerika zinatengenezwa na kampuni kubwa ya teknolojia ya Korea Kusini.
Samsung ilipata alama ya ACSI ya 81, ambayo ilitosha kuwashinda wapinzani wake wote ikiwa ni pamoja na Apple. Kampuni kubwa ya teknolojia ya Cupertino ilipata alama moja pungufu, kama vile Google na Motorola. Kwa maneno mengine, Samsung iko kwenye kiwango tofauti, wakati Apple inashindana na chapa mahiri ambazo hazina ushawishi mkubwa kuliko ilivyo.
Utafiti ulionyesha kuwa wamiliki wa simu za Kimarekani Galaxy wana alama za juu zaidi za kuridhika kuliko wengine, na simu mahiri tano zilizokadiriwa zaidi kati ya wateja wa Amerika zilizo na nembo Galaxy. Kulingana naye, ni simu mahiri zilizokadiriwa bora machoni pa wateja wa Amerika Galaxy S10+, Galaxy Kumbuka 10+ na Galaxy S20+ yenye alama ya ACSI ya 85.
simu Galaxy S20, Galaxy A20 a Galaxy S10 walipata alama 84, 83 na 82. Wa mwisho walipata alama sawa na simu mahiri nne za Apple, ambazo ni iPhone 11 mtaalamu, iPhone 11 kwa Max, iPhone X a iPhone XS Max.
Kwa Samsung, matokeo haya ni mafanikio makubwa kwa sababu Apple huko Merika, inatawala kabisa uwanja wa simu mahiri - sehemu yake ilikuwa karibu 60% mnamo Aprili, wakati sehemu ya Apple ilikuwa chini ya 25%.
Unaweza kupendezwa na
Kwa nukta moja? Hiyo sio nyingi. Lakini tena, labda wameridhika na alama 81 kuliko wangekuwa na Samsung. Lakini ni nani anayejua?