Licha ya hali nchini Ukraine, Samsung imefikiria jinsi ya kuendelea kutoa huduma kwa wateja katika nchi hiyo yenye matatizo. Kampuni hiyo kubwa ya Korea ilisema itaendesha huduma kwa wateja kwa mbali kwa wateja nchini Ukraini wanaotaka kukarabati simu mahiri, kompyuta kibao, kompyuta na saa mahiri.
picha Nyumba ya sanaa
Vituo vya wateja vya nje ya mtandao vya Samsung vitaendelea kufanya kazi katika maeneo ya Ukraini ambapo shughuli za biashara hazijakatizwa au zimeanza tena. Aidha, kampuni itaendelea kutoa usaidizi kwa wateja nje ya mtandao kupitia vituo vyake vya huduma katika maeneo ambayo shughuli za biashara zinapatikana. Katika maeneo ambayo vituo vya huduma haviwezi kuendeshwa, Samsung hutoa huduma ya kuchukua bila malipo ambayo wateja wanaweza kutumia kutuma vifaa vyao kwa ukarabati. Kwa huduma ya wateja wa mbali, kampuni inashirikiana na kampuni ya vifaa ya Kiukreni Nova Poshta.
Unaweza kupendezwa na
Samsung iliingia soko la Kiukreni mnamo 1996, ilipoanza kutoa vifaa vya nyumbani na vifaa vya rununu. Sasa hataki kuwaacha wateja pale katika hali ngumu na amejitolea kutoa huduma kwa wateja pale inapowezekana. Kama ishara ya mshikamano, nchi (na vile vile Estonia, Lithuania na Latvia) hapo awali iliacha jina la simu zinazobadilika. Galaxy Z Fold3 na Z Flip3 huondoa herufi Z, ambayo hutumiwa na jeshi la Urusi kama ishara ya ushindi. Mnamo Machi, pia alitoa dola milioni 6 kwa Msalaba Mwekundu wa Ukraine.
