Messenger ni mojawapo ya programu bora zaidi za kutuma ujumbe zinazopatikana. Kwa watumiaji wa Facebook, ni chaguo la kwanza la kuwasiliana na marafiki, familia au wafanyakazi wenzako. Ingawa imejaa vipengele mbalimbali, sio kamili kabisa. Hapa kuna matatizo 5 ya kawaida nayo na ufumbuzi wao.
Unaweza kupendezwa na
Siwezi kuingia kwenye Messenger
Tatizo la kuingia kwenye Mjumbe ni mojawapo ya matatizo yanayojitokeza zaidi. Ikiwa unayo pia, jaribu hila zifuatazo:
- Angalia barua pepe yako ya Facebook na nenosiri. Bofya kitufe cha jicho ili kuona nenosiri.
- Ikiwa umesahau nenosiri la akaunti yako ya Facebook, liweke upya badala ya kubahatisha. Gonga chaguo Nenosiri lililosahaulika chini ya skrini na utumie barua pepe au nambari yako ya simu ili kukamilisha mchakato wa kuweka upya nenosiri. Mara tu unapoongeza nenosiri dhabiti kwenye akaunti yako, lihifadhi katika mojawapo ya wasimamizi maarufu wa nenosiri kama vile Bitwarden, Hifadhi ya Nenosiri kwa Android au PasswdSafe, ili usilazimike kukabiliana na hali hii tena katika siku zijazo.
- Sasisha Messenger. Toleo la kizamani la Messenger linaweza kusababisha matatizo katika uthibitishaji wa akaunti. Meta hutoa masasisho yake mara kwa mara ambayo huongeza vipengele vipya na kurekebisha hitilafu. Angalia Duka la Google Play ili kuona ikiwa toleo jipya linapatikana kwa hilo.
Hakuna ujumbe unaotumwa
Tatizo jingine unaloweza kukutana nalo unapotumia Messenger ndilo la msingi zaidi - huwezi kutuma ujumbe. Katika hali hiyo, jaribu chaguzi hizi:
- Hakikisha kuwa una muunganisho unaotumika wa intaneti kwenye simu yako. Unaweza pia kujaribu kuweka upya mipangilio ya mtandao wako ili kurekebisha hitilafu za kawaida. Tatizo likiendelea, washa na uzime Hali ya Ndege.
- Zima hali ya Kiokoa Data katika Mjumbe. Ili kufanya hivyo, gonga menyu ya hamburger juu kushoto, kisha kuendelea Sprocket kulia kwa jina lako na kisha kwa chaguo Kuhifadhi data, ambapo unazima swichi inayolingana.
- Angalia hali ya Messenger (au programu zingine za Meta). Sababu nyingine ya kutoweza kutuma ujumbe inaweza kuwa kukatika kwa seva za Meta. Tembelea tovuti Downdetector, tafuta Messenger ili kuona kama hitilafu ilitokea.
picha Nyumba ya sanaa
Anwani zinazokosekana
Unapotafuta mtu kwenye Messenger, Facebook itajaribu kumpata mtu huyo kwenye orodha yako ya marafiki, orodha ya marafiki wa pande zote, na Instagram. Ikiwa huwezi kuipata, inaweza kuwa kwa sababu zifuatazo:
- Kuna mtu amekuzuia kwenye Facebook.
- Facebook ilifunga akaunti yake.
- Mtu huyo amefuta au kuzima akaunti yake.
Mtume anaanguka
Je, Messenger inaanguka kwenye simu yako? Ikiwa ndivyo, jaribu hila hapa chini:
- Anzisha tena programu. Mjumbe anaweza kuacha kufanya kazi kwa sababu ya RAM haitoshi. Funga programu zingine kwenye simu yako na uanze tena programu.
- Lazimisha kusitisha programu. Unafanya hivyo kwa kuifungua Mipangilio→Programu, kwa kutafuta Messenger na kugonga chaguo Kusimamishwa kwa kulazimishwa. Kisha fungua programu tena.
- Futa kashe. Akiba iliyoharibika inaweza pia kuwa sababu ya Mjumbe kuacha kufanya kazi. Unaifuta kwa kuelekeza hadi Mipangilio→Programu, kwa kutafuta Messenger, kuchagua kipengee Hifadhi na gonga chaguo Kumbukumbu wazi kulia chini.
picha Nyumba ya sanaa
Arifa hazifanyi kazi
Je, hupati arifa kutoka kwa Messenger? Kisha labda umezizima. Nenda kwenye menyu tena Informace kuhusu maombi kwa Messenger, gusa kipengee Oznámeni na uwashe swichi Washa arifa. Zaidi ya hayo, unapaswa kuzima kipengele cha Usinisumbue ikiwa umeiwasha.
picha Nyumba ya sanaa
Ninachoona katika eneo langu, mara nyingi shida ni kwamba arifa ya ujumbe mpya haitokei, Bubble haionekani. Unapofungua Mjumbe, ujumbe mpya unaonekana kwa herufi nzito karibu na mwasiliani, lakini hadi uufungue, hujui kuwa kuna mtu amekutumia ujumbe.
Tatizo kubwa zaidi: Siko kwenye Messa au FB na bado nina nukta ya kijani. Na kwa muda mrefu sana. Hii haifanyiki kwenye WhatsApp.