Prague, Februari 3, 2015 - Samsung ilizindua huduma ya kipekee kwa ushirikiano na maduka ya vifaa vya elektroniki yaliyochaguliwa huko Prague, Brno na Ostrava Samsung Go. Hii inapunguza kwa kiasi kikubwa muda wa udhamini na huduma ya baada ya udhamini simu na vidonge chapa Samsung. Shukrani kwa usafirishaji wa haraka kwa kituo cha huduma na wateja wanarudishiwa zao dukani kifaa kimerekebishwa ndani ya masaa 36*, badala ya siku zisizozidi 30. Wakati huo huo, mkusanyiko wa kila siku wa vifaa vya rununu na gari la Samsung Go hufanya huduma iliyoidhinishwa ya Samsung ipatikane kwa wateja zaidi.
"Huduma hii inaleta kiwango kipya cha kasi na huduma kwa wateja kwa huduma ya vifaa vya rununu. Kwa Samsung Go, tunatarajia mabadiliko zaidi katika kuridhika kwa wateja, ambayo ni suala muhimu kwetu. Anasema David Mrzena, mkurugenzi wa idara ya wateja na huduma ya Samsung Electronics Kicheki na Kislovakia.
var sklikData = { elm: "sklikReklama_47926", zoneId: 47926, w: 600, h: 190 };
Je, huduma inafanyaje kazi?
Wateja wa maduka ya umeme yaliyochaguliwa huko Prague, Brno na Ostrava hawahitaji tena kusubiri makumi ya siku kwa kifaa cha simu kurekebishwa wakati, kwa mfano, maonyesho yao yanavunjika. Mteja anafika tu kwenye duka moja la cheni ambapo alinunua simu au tablet, na wafanyakazi wanashughulikia malalamiko au ukarabati wa kifaa. Siku hiyo hiyo, gari lililorekebishwa maalum la Samsung Go litawasili kwenye duka ili kupeleka vifaa vilivyoharibika kwenye kituo cha huduma kilichoidhinishwa cha Samsung. Kisha gari la Samsung Go hurejesha simu au kompyuta kibao iliyorekebishwa kwenye duka. Haya yote ndani ya masaa 36*.
Mbali na maduka yenye chapa ya Samsung, huduma ya Samsung Go inajumuisha minyororo ya kielektroniki ya Electro World, Euronics, Datart na Comfor.
Unaweza kupata orodha ya kina ya maduka katika miji binafsi hapa: www.samsung.com/cz/samsunggo.
* Muda umehakikishwa tu kwa ajili ya matengenezo katika kiwango cha huduma L1 na L2. Viwango vya huduma vimeelezewa kwa kina www.samsung.com/cz/samsunggo.
var sklikData = { elm: "sklikReklama_47925", zoneId: 47925, w: 600, h: 190 };
