Wiki chache zilizopita, Samsung ilichapisha miongozo mipya ya usalama kwa wamiliki wote Galaxy Note7 katika Jamhuri ya Czech na vifaa asili na vilivyobadilishwa. Samsung inawahimiza wateja kuacha kutumia simu ya mkononi, kuhifadhi nakala za data zao na kuzima kifaa.
Samsung Electronics imethibitisha kuwa inafanya kazi na washirika wote wa kibiashara katika eneo lote ili kuanzisha programu mbadala ambapo wateja wataweza kubadilishana zao. Galaxy Note7 kwa Galaxy S7, ikiwezekana Galaxy S7 makali. Wakati huo huo, wateja wataweza kutumia malipo ya kiasi tofauti kwa ununuzi wa muundo mwingine, au kupata kiasi kamili cha ununuzi uliorejeshwa. Galaxy Kumbuka7. Iwapo walipokea k.m. miwani ya Uhalisia Pepe kwa ajili ya simu kama sehemu ya tukio la kuagiza mapema, zitawekwa kama shukrani kwa matatizo yaliyosababishwa.
Wote informace habari kuhusu jinsi mpango wa kubadilishana utakavyoendelea utapatikana kwenye tovuti www.samsung.cz.
Kwa kila mmiliki Galaxy Kumbuka7 itatolewa moja ya chaguzi:
- Ubadilishaji wa kifaa Galaxy Note7 kwa Galaxy S7 au Galaxy S7 makali yenye malipo ya kiasi cha tofauti
- Malipo ya kiasi kamili cha ununuzi Galaxy Note7
Ondřej Koubek, meneja wa PR wa Samsung Electronics Kicheki na Kislovakia anasema:
"Kipaumbele chetu kabisa ni usalama wa wateja wetu. Kwa hiyo, wamiliki wote Galaxy Tunawasihi sana watumiaji wa Note7 waache kutumia vifaa hivi, wahifadhi nakala za data zao na kuzima kifaa. Tunasikitika sana kwamba hatukuishi kulingana na viwango vya juu ambavyo wateja wetu wanatarajia kutoka kwa chapa ya Samsung. Tunawashukuru sana wote kwa uvumilivu wao na tunaomba radhi kwa usumbufu huo.”
"Sasa tunafanya kazi kwa bidii na mamlaka zote zinazohusika kutatua hali hii. Hata hivyo, wakati huo huo, pia niliweka msisitizo mkubwa juu ya kuanzisha mpango wa kubadilishana ili vifaa vyote virudishwe au kubadilishana haraka na kwa ufanisi iwezekanavyo. Galaxy Note7 na hivyo kupunguza hatari yoyote kwa wateja wetu. Ikiwa kuna maswali yoyote, unaweza kuwasiliana na infoline yetu 800 726 786, ambayo tutafurahi kukusaidia."
