Tatizo na Galaxy Kumbuka 7 ilikuwa mbaya sana hivi kwamba iliathiri bidhaa zingine za Samsung, pamoja na Galaxy S7 na S7 Edge. Tangu betri ya kwanza kulipuka, kampuni imeona betri nyingine zenye matatizo kutoka kwa vifaa vingine isipokuwa Note 7.
Kwa sababu ya hali ya sasa, kuna uvumi kwamba kunaweza kuwa na shida hata na bendera mpya Galaxy S8, ambayo kampuni haiwezi kumudu kwa hali yoyote. Samsung iliona hitaji la kutoa taarifa kwa vyombo vya habari kushughulikia betri:
"Samsung bado inasimamia ubora wa juu na usalama wa safu Galaxy S7. Hakujawa na visa vilivyothibitishwa vya kuharibika kwa betri katika zaidi ya simu milioni 10 zinazotumiwa na Wamarekani. Hata hivyo, tumeona idadi ya kesi zinazohusisha uharibifu wa nje.'
Walakini, Samsung pia ilirejelea shida Galaxy Alitoa wito tena kwa Note 7 na wateja wake kurejesha bidhaa:
"Kipaumbele chetu kabisa ni usalama wa wateja wetu. Kwa hiyo, wamiliki wote Galaxy Tunawasihi sana watumiaji wa Note7 waache kutumia vifaa hivi, wahifadhi nakala za data zao na kuzima kifaa. Tunasikitika sana kwamba hatukuishi kulingana na viwango vya juu ambavyo wateja wetu wanatarajia kutoka kwa chapa ya Samsung. Tunawashukuru sana wote kwa uvumilivu wao na tunaomba radhi kwa usumbufu huo.”
Zdroj: Phandroid
